Иногда лифт в многоквартирном доме ломается. Специалисты Роскачества опубликовали несколько советов, как себя вести в такой ситуации.
Если кабина застряла или двери не открываются, не пытайтесь выбраться сами. Вызовите диспетчера или специализированные службы.
Лифт может остановиться по нескольким причинам. Слишком много людей или груз в лифте. Если их вес больше, чем может выдержать лифт, он может остановиться или застрять.
Поломка лифта может произойти из-за брака или износа. Нужно регулярно проверять и чинить лифт. Лифт может сломаться или отключиться. В некоторых домах есть запасные источники питания, но это редкость.
В общем, нужно звонить в специальную службу, чтобы они смогли помочь и не сломать оборудование.
Связь с диспетчером можно установить через кнопку вызова на панели лифта. Сообщите адрес и опишите ситуацию. Если связаться не удаётся, позвоните в компанию, обслуживающую лифты, или в службу 112.
Эвакуация должна быть осуществлена в течение 30 минут по ГОСТ Р 55964-2022. Если ремонтники задерживаются, можно жаловаться в обслуживающую компанию, управляющую компанию, жилищную инспекцию или прокуратуру.