В Самарской области в госреестр внесены четыре «коллекторских» агентства. Таким образом, законно возвратом просроченной задолженности могут заниматься: «Объединенное коллекторское агентство», «АГЕНТСТВО ДИПЛОМАТ», «Правовая защита» и «Легал Коллекшн».
Если коллекторы будут нарушать установленные законом требования, граждане могут пожаловаться в УФССП России по Самарской области. Отдел по контролю их деятельности располагается по адресу: Самара, ул. Урицкого, 17, тел: (846) 266-62-35, 266-62-44.