С января 2017 года вступил в силу закон, защищающий граждан от коллекторов. Взаимодействовать с неплательщиком по кредиту теперь можно по четко обозначенной в законе схеме. В Самарской области в Службе судебных приставов создали специальный отдел, куда можно пожаловаться на работу «выбивателей долгов». Необходимость создания такой службы возникла после ряда нападений и угроз жизни и здоровью людям, задолжавшим банкам разные суммы денег. Жителю Сызрани Ивану Леонидову (фамилия изменена) в марте прошлого года из-за долга в 15 тысяч рублей коллектор сломал ногу. 26 января суд признал сотрудника микрофинансовой организации виновным и приговорил его к двум годам колонии.
«Увечье из-за 15 тысяч рублей»
Историю о нападении на жителя Сызрани в регионе обсуждали в начале прошлого года. Суть конфликта мужчины и микрофинансовой организации – займ в размере 15 тысяч рублей. Как рассказал следователям пострадавший, занять деньги под большой процент его вынудила безработица. Жену сократили, а ему срочно нужно было отучиться на тракториста, чтобы устроиться на предприятие.
Заняв 15 000 рублей, Иван обязался вернуть 25 000. Каждый месяц в течение полугода ему нужно было вносить по 1100 р. Первые месяцы он исправно платил, но в середине марта 2016 года нужной суммы не оказалось.
«Сразу стали звонить и требовать перечисления денег. Звонили мне, жене. Писали сообщения с угрозами, что пожалуются на меня в органы опеки, что я не могу обеспечить 11-летнюю дочь. Потом листовки на улице расклеили про то, что я должник» - рассказывал Иван журналистам местных СМИ.
Вечером 31 марта к Ивану пришли домой двое незнакомых мужчин, вызвали на улицу, свалили на землю ударом ноги, требовали немедленно погасить долг. Когда незнакомцы ушли, Иван увидел, что из порванной штанины торчит кость. Кое-как мужчина дополз до дома, дочь вызвала «скорую»
«В результате нападения мужчина получил открытый оскольчатый перелом нижней и средней трети диафиза правых большеберцовой и малоберцовой костей со смещением, то есть пострадавшему причинили тяжкий вред здоровью» - сообщила областная прокуратура, когда разбирательства по делу дошли до суда.
Сотрудника микрофинансовой организации, нанесшего увечья Леонидову, полиция задержала вскоре после нападения. Им оказался 41-летний житель Тольятти Павел Чепурных. По версии следствия именно Чепурных «умышленно стопой своей левой ноги, обутой в ботинок на толстой подошве, нанес удар в область правой голени оппонента с наружной стороны, причинив перелом».
На первом заседании суда 13 декабря пострадавший потребовал с коллектора возместить моральный вред в сумме 500 тысяч рублей и заплатить 50 тысяч рублей за услуги адвоката.
Обвиняемый же, хотя в содеянном признался, раскаялся, с размером компенсации не согласился. В последующих заседаниях было допрошено большое количество свидетелей с обоих сторон. Некоторые защищали Чепурных, характеризуя с положительной стороны. Раньше обвиняемый к уголовной ответственности не привлекался, судим не был.
Однако 26 января 2017 года суд признал Чепурных виновным. Как сообщает областная прокуратура, наказанием для коллектора стало лишение свободы сроком на 2 года с отбыванием в исправительной колонии общего режима. Кроме того Чепурных должен возместить пострадавшему моральный вред в размере 300 тысяч рублей и оплатить судебные издержки в сумме 20 тысяч рублей. Приговор в законную силу пока не вступил.
На коллекторов нашли управу
Сызранская история должна стать уроком для кредиторов и кредитующихся. На защиту граждан, задолжавших кредитным организациям различные суммы денег, встал и закон. С января 2017 года вступил в силу закон «о коллекторах». Как объяснил самарский адвокат Сергей Мирзоян, теперь должнику нельзя ни лично, ни по телефону напоминать о задолженности. Этим должны заниматься сотрудники кредитных организаций, но не рядовые «нанятые» граждане.
- Рядовых граждан, за обычное напоминание могут оштрафовать на крупную сумму. Если просроченная задолженность превышает 50 тыс. рублей, то все действия, направленные на взыскание, должен производить взыскатель аккредитованной организации. За нарушение внушительный штраф - от 50 тыс. до 500 тыс. рублей. Кроме того, с января взыскатели не смогут требовать возращения долгов за коммунальные платежи и нарушения жилищного законодательства, - уточняет Сергей Мирзоян.
Общаться с должником взыскатели могут лично, либо через переписку, при этом сами контакты ограничены 1 разом в сутки, дважды в неделю, 8 раз в месяц. Вести переписку допускается в 2 раза чаще. Но по истечению 4 месяцев с момента образования просрочки, должник вправе общаться с взыскателем через адвоката.
Незаконным признается давление на должника – физическое, психическое, причинение вреда здоровью и тем более изъятие имущества.
- По возможности общаться с взыскателями нужно в присутствии свидетелей, - советует адвокат Самарской областной коллегии адвокатов Анна Селиванова.
Если же должнику кажется, что взыскатели превышают полномочия и нарушают их права, можно обратиться за помощью в профильный отел региональной службы судебных приставов.
Служба начала работать также с 1 января 2017 года. В отделе по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей работают восемь сотрудников УФССП.
Отдел занимается включением в реестр коллекторских агентств новых организаций (решение принимают в течение 20 дней), а также рассмотрением жалоб граждан, составлением протоколов административных правонарушениях в отношении тех, кто выходит за рамки закона.
По-прежнему актуальными остаются советы для тех, кто решается оформить займ у банка.
- Очень часто банки при расчетах списывают в первую очередь пени и просрочки, при этом, не списывая сумму основного долга в связи с чем она растет. Обязательно обращайте внимание на этот момент при заключении договора, - советует адвокат Анна Селиванова. - Изучайте внимательно условия досрочного погашения кредита, банк в таком случае, чтобы не потерять проценты предусматривает штрафы. Ещё одной уловкой банка часто является привлечение клиентов с предложением о кредите без первоначального взноса - процентная ставка в таком случае всегда выше. Проверяйте также, чтобы в договорах не было пункта «изменение договора в одностороннем порядке». Такой возможности у банка быть не должно. Оспорить этот пункт можно впоследствии в суде, но это повлечет дополнительные траты.
